Retour à J’ai une question concernant ma dette Puis-je contester la dette qui m’est réclamée ?
Publié le 16 février 2024Vous pouvez contester le montant ou la dette qui vous est réclamé en nous précisant le motif de votre contestation et en nous adressant les pièces justificatives nécessaires comme :
- Un document émanant de votre créancier
- Un document émanant d’une institution administrative ou judiciaire (commissariat, Banque de France, Banque, Tribunal…)
- Un document justifiant de la résiliation de votre contrat ou abonnement (conforme aux conditions générales de vente)
Vous pouvez nous adresser votre contestation via la messagerie de notre site, en décrivant précisément votre situation, votre demande et votre numéro de dossier. Vous pourrez joindre à votre contestation les pièces justificatives en votre possession pour faciliter l’étude de votre dossier. Nous transmettrons votre réclamation à notre client.
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.
Vous pouvez vous adresser à votre conseiller si nécessaire.